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隨著環(huán)境管理工作的逐步深入,污染減排、現(xiàn)場監(jiān)督管理等工作對污染源在線自動監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的需求也在急速增長。對于各相關(guān)產(chǎn)品制造商、服務(wù)商來說,這無疑是個誘惑力的市場。
不過就數(shù)采儀產(chǎn)品而言,作為一個技術(shù)門檻并不甚高的年輕行業(yè),在發(fā)展初期容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、企業(yè)低價惡性競爭等通病。浮躁而急功近利的行業(yè)風(fēng)氣讓不少正規(guī)廠家很受傷,而zui終損失的是行業(yè)的健康發(fā)展。
精細(xì)管理需要智能產(chǎn)品
一點多發(fā)、多點傳輸,提升環(huán)境監(jiān)管的透明度、有效性
目前,全國已安裝和正在建設(shè)的污染源在線自動監(jiān)控(監(jiān)測)設(shè)備已達(dá)數(shù)萬臺。根據(jù)研祥戰(zhàn)略研究院技術(shù)總監(jiān)齊陽的說法,將來對數(shù)采儀的需求可能達(dá)到幾十萬個。“如果政策法規(guī)到位,每個污染源都應(yīng)該需要相關(guān)產(chǎn)品。”而不久前公布的全國污染源普查結(jié)果顯示,全國工業(yè)污染源已達(dá)157.6萬個。
在2007年決定涉足環(huán)保自動化在線監(jiān)測設(shè)備以前,作為的民營科技企業(yè),研祥集團(tuán)在工業(yè)自動化領(lǐng)域已打拼多年,積累了豐富的經(jīng)驗及研發(fā)資源,其相關(guān)產(chǎn)品在電信、鐵路等行業(yè)已有了廣泛應(yīng)用。
“精細(xì)管理需要智能產(chǎn)品。監(jiān)控監(jiān)測的自動化可以有效解放人力,降低管理、執(zhí)法成本,提高監(jiān)管效率。而環(huán)境監(jiān)管作為公共管理的重要部分,越來越需要自動化程度高的監(jiān)測系統(tǒng)為其提供決策依據(jù)和管理手段。千里眼、順風(fēng)耳是現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)管*的重要組成部分。”研祥戰(zhàn)略研究院副院長張瓚說。
中科天融則動手更早。作為早從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)自動化設(shè)備研發(fā)的民營企業(yè)之一,他們從1992年開始就從事煙塵在線監(jiān)測設(shè)備的研究。趙文峰說:“環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測及定量檢測分析能夠為環(huán)境治理提供數(shù)據(jù)參考和決策依據(jù)。隨著各級政府、環(huán)保主管部門的高度重視,近年來,陸續(xù)出臺政策措施,加大投入,帶動監(jiān)測設(shè)備生產(chǎn)和運營廠商取得了長足的進(jìn)步。”
“管理意識和技術(shù)手段是相互促進(jìn)的,以管理需求帶動設(shè)備產(chǎn)品的不斷升級,而技術(shù)手段的豐富反過來又會拓展管理領(lǐng)域。”張瓚以交通管理為例,“監(jiān)控、處罰、收費的實際需要大大促進(jìn)了智能化交通監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā)和進(jìn)步,而反過來這些技術(shù)和設(shè)備也在不斷提升城市交通管理的效率和水平。”
據(jù)她介紹,一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)對某些重要污染源的監(jiān)控是直接連接互聯(lián)網(wǎng)的。通過權(quán)限管理,可以將相關(guān)數(shù)據(jù)開放給公眾,也就意味著進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管的主體是非常多的。這無疑有利于環(huán)境監(jiān)管中社會監(jiān)督體系的形成。而現(xiàn)在隨著環(huán)境監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng),各地對數(shù)采儀一點多發(fā)、多點傳輸也有了現(xiàn)實要求。即同一監(jiān)測數(shù)據(jù)可以發(fā)往不同級別的管理部門,從而有效避免直接監(jiān)管責(zé)任主體的不作為。“現(xiàn)在技術(shù)上可以做到,但是否落實還要根據(jù)各地的不同政策而定。環(huán)境管理的需求正是我們研發(fā)的方向,而且還要更超前。”
設(shè)備有了,數(shù)采儀日常運行、維護(hù)的問題就開始得到重視。在線自動監(jiān)測設(shè)備第三方托管已經(jīng)成為行內(nèi)重要的業(yè)務(wù)方向。中科天融開展業(yè)務(wù)的觸角已經(jīng)延伸到了這一領(lǐng)域,而且將成為未來主要的經(jīng)營項目。趙文峰說,他們既可以提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的打包,對于客戶購買的其他品牌產(chǎn)品,也可以包攬其日常運行的維護(hù)、產(chǎn)品維修等工作,確??蛻舯O(jiān)測數(shù)據(jù)穩(wěn)定、可靠地傳輸至監(jiān)控平臺。
走不出低價中標(biāo)的怪圈?
什么是好產(chǎn)品還沒有一套標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)烈呼吁不要讓低價毀了行業(yè),要避免其他行業(yè)走過的彎路
在絕大多數(shù)情況下,便宜但粗制濫造的產(chǎn)品,不好用且壽命短,過一段時間往往就需要重新購買;性能優(yōu)良、質(zhì)量過硬、售后服務(wù)完備的產(chǎn)品往往價格高,不過一次投資帶來的是持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)揮作用。對于很多普通消費者來說,將性能、服務(wù)、品牌置于價格之前的消費理念正在逐漸形成。而對于數(shù)采儀等環(huán)保設(shè)備的消費市場而言,這個理念同樣需要培養(yǎng)。
“我們了解到,有的地方污染源在線自動監(jiān)測監(jiān)控體系在設(shè)備方面甚至前后做了幾輪重復(fù)投資,然后才意識到是在產(chǎn)品選擇上出了問題。”張瓚透露。
“我們沒有價格優(yōu)勢,只有產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。”她同時坦言,這就造成了他們在開拓市場的困境之一。“一方面,目前很多用戶還難以接受價格高的產(chǎn)品。另一方面,即使認(rèn)識到要用好的產(chǎn)品,但什么是好的產(chǎn)品還沒有一套標(biāo)準(zhǔn)。”
目前,在數(shù)采儀行業(yè),主要技術(shù)路線主要包括嵌入式計算機(jī)、工業(yè)計算機(jī)和現(xiàn)地通訊技術(shù),門檻普遍不高且相關(guān)技術(shù)成熟。用張瓚的話來說就是,像電腦攢機(jī)一樣,稍微懂的人都能做。“大家都知道,攢機(jī)的質(zhì)量控制、產(chǎn)品的穩(wěn)定性、服務(wù)都是跟不上的。”她指出,環(huán)保自動化產(chǎn)品的生產(chǎn)不難,產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性才是關(guān)鍵,數(shù)采儀產(chǎn)品真正的門檻在于服務(wù)和維護(hù)。“在這個消費市場,是服務(wù)支持產(chǎn)品的壽命周期,而這需要持續(xù)而大量的投入。”
在脫硫行業(yè)中備受詬病卻讓人無可奈何的低價中標(biāo),在數(shù)采儀產(chǎn)品招標(biāo)采購中也并不罕見。對此,受訪的企業(yè)雖然都不愿詳細(xì)透露因為價格而鎩羽而歸的經(jīng)歷,但都強(qiáng)烈呼吁改善這種現(xiàn)狀。“希望不要讓低價毀了行業(yè),要避免其他行業(yè)走過的彎路。”
在競標(biāo)過程中,有一些企業(yè)為了能夠中標(biāo),一味地壓低價格,中標(biāo)后再通過各種變通方式來挽回?fù)p失。而所謂的變通方案,無非就是想盡一切辦法來降低成本,而降低成本zui便捷的辦法就是以次充好、偷工減料。如此,產(chǎn)品質(zhì)量肯定會受到影響,也不能保證后期的售后服務(wù)。
對于這種低價競標(biāo)的情景,作為投標(biāo)人有時也有很多無奈和困惑,有一些業(yè)主為了減少項目開支,在招標(biāo)過程或簽訂合同過程中將標(biāo)底或合同價格就定在供應(yīng)商的成本以下。
趙文峰解釋說,企業(yè)要生存就必須有業(yè)績有*,要發(fā)展就必須有一定的利潤空間,以保證后續(xù)的服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)。“在競標(biāo)時,還是希望業(yè)主能夠綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、公司信譽等指標(biāo)進(jìn)行綜合評判,選出的產(chǎn)品和投標(biāo)企業(yè)。這樣才能使我們這個市場健康地發(fā)展。”
現(xiàn)行招投標(biāo)評價體系有缺陷
產(chǎn)品價格就占到評分體系的六成,只看重現(xiàn)場表現(xiàn),不考察產(chǎn)品在不同環(huán)境下的穩(wěn)定性
而在張瓚看來,在實際操作過程中,有些并不是低價中標(biāo)的問題。而是在某些招投標(biāo)評價體系中,產(chǎn)品價格就占到評分體系的六成。“從指導(dǎo)原則上就存在缺陷”。她同時強(qiáng)調(diào)了中標(biāo)測試的現(xiàn)場環(huán)節(jié)。“中標(biāo)測試現(xiàn)場環(huán)境非常好,有些產(chǎn)品在現(xiàn)場運行是沒問題的。但這些設(shè)備將來應(yīng)用的環(huán)境千差萬別,溫度、濕度不同,有的環(huán)境甚至還非常惡劣。而上述產(chǎn)品就不一定有可靠穩(wěn)定的表現(xiàn)了。”選擇產(chǎn)品一定要看一段時間、不同外部環(huán)境下是否仍然具備穩(wěn)定可靠性。“可惜有些業(yè)主和所謂專家的注意力不在這上面。”
據(jù)趙文峰介紹,山東省環(huán)保廳明確規(guī)定,省內(nèi)采購在線自動監(jiān)測設(shè)備時統(tǒng)一購買某國內(nèi)的數(shù)采儀產(chǎn)品。“這種做法對于系統(tǒng)建設(shè)和管理是非常有利的。”他同時透露,也有一些地區(qū)在相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)時帶有濃重的地方保護(hù)主義色彩。“要不然直接交給本地沒有多少經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)做,要不然就要求外地企業(yè)在本地開設(shè)公司。”
“在*的市場條件下,大浪淘沙后下的是真金。但對于屬性特殊的環(huán)保產(chǎn)業(yè)來說,無序競爭只能讓好的企業(yè)受傷,zui終損失的是行業(yè)的利益。”不過,張瓚同時表示,電力、鐵路系統(tǒng)購買自動化監(jiān)控監(jiān)測產(chǎn)品都看重品質(zhì)和服務(wù),因為他們負(fù)擔(dān)有重大的安全責(zé)任。而隨著環(huán)境安全、監(jiān)管責(zé)任的日趨明晰,對監(jiān)控監(jiān)測設(shè)備品質(zhì)、服務(wù)的要求也會越來越高。“我們對未來還是抱有信心的。”
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